Często zadawane pytania


  • 💸 Jakie formy płatności akceptujecie?

Przyjmujemy tradycyjne przelewy bankowe oraz płatności obsługiwane przez platformę Przelewy24.pl (przelew online, płatność BLIK).

 

  • 🗓 W jakim czasie od zakupu otrzymam grę?

Zamówienia, przy których płatność zaksięgujemy do środy do końca dnia, wysyłamy kurierem w piątek. Kurier dostarczy grę pod wskazany przez Ciebie adres w terminie 1-2 dni roboczych. Maksymalny czas od opłacenia zamówienia do otrzymania gry to zatem 9 dni roboczych.

 

  • 🚚 Jaki jest koszt dostawy?

Koszt dostawy kurierem to 20 PLN

 

  • 👩🏻‍💻 W jaki sposób otrzymam dostęp do wideo-szkolenia?

Dostęp do wideo-szkolenia otrzymasz jako link w mailu po zaksięgowaniu Twojej płatności na koncie bankowym Fundacji. 

  

  • ✏️ Czy mogę kupić grę z budżetu mojej placówki?

Jak najbardziej. Zachęcamy do zakupu gry ze szkolnego budżetu na pomoce dydaktyczne


❗️WAŻNE❗️

Jeśli chcesz, aby na fakturze widniały zarówno dane Nabywcy, jak i Odbiorcy, w formularzu zamówienia:

  1. W sekcji "Dane adresowe" -> "Firma / Nabywca" wpisz dane Nabywcy (czyli Płatnika), koniecznie z numerem NIP.

  2. W polu "Odbiorca" wpisz dane Odbiorcy (nazwa placówki, adres, kod pocztowy, miejscowość).

Dane Nabywcy i Odbiorcy pojawią się automatycznie na fakturach, które otrzymasz mailowo (faktura proforma - po złożeniu zamówienia, faktura VAT - po zaksięgowaniu przez nas płatności).

W przypadku pytań lub wątpliwości napisz do nas: sklep@katalysteducation.org.

 

  • 📄 Czy wystawiacie faktury proforma?

Tak, po złożeniu zamówienia w naszym sklepie otrzymasz mailowo fakturę proforma z terminem płatności 21 dni. 

 

  • ⏰ Czy wystawiacie faktury VAT z odroczonym terminem płatności?

Jeśli potrzebujesz faktury VAT z odroczonym terminem płatności, złóż zamówienie podając wszystkie niezbędne dane. Po złożeniu zamówienia napisz do nas na adres sklep@katalysteducation.org. Prześlemy Ci fakturę VAT z terminem płatności 21 dni.

 

  • 💰 Chcę kupić grę dla mojej szkoły, wykorzystując do tego budżet szkoleniowy. Czy to możliwe?

Napisz do nas na adres: sklep@katalysteducation.org. Znajdziemy rozwiązanie :-)

 

  • 👀 Mam inne pytanie. Gdzie znajdę odpowiedź?

Napisz do nas: sklep@katalysteducation.org.

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl